KUNINGAN || Kobar45 – UPTD Puskesmas Mekarwangi, Kabupaten Kuningan, terus menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, tepat, ramah, dan humanis kepada masyarakat. Komitmen tersebut mendapat apresiasi dari warga yang merasakan langsung kualitas pelayanan di fasilitas kesehatan tersebut.
Salah seorang warga, Iwan, mengaku puas setelah mendapatkan pelayanan di UPTD Puskesmas Mekarwangi. Menurutnya, seluruh proses pelayanan berlangsung cepat dengan tetap mengedepankan keramahan dan profesionalisme para tenaga kesehatan.
"Saya sangat puas dengan pelayanan di UPTD Puskesmas Mekarwangi. Pelayanannya luar biasa, cepat, tepat, ramah, dan sangat humanis. Mulai dari pendaftaran hingga pemeriksaan berjalan dengan baik. Petugas juga memberikan penjelasan yang jelas dan melayani dengan penuh sopan santun," ujar Iwan.
Ia berharap, kualitas pelayanan tersebut dapat terus dipertahankan bahkan ditingkatkan agar masyarakat semakin nyaman dalam memperoleh layanan kesehatan.
"Semoga pelayanan seperti ini terus dipertahankan dan menjadi contoh bagi fasilitas kesehatan lainnya. Masyarakat tentu akan merasa lebih tenang jika dilayani dengan baik," tambahnya.
UPTD Puskesmas Mekarwangi, terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan melalui peningkatan kompetensi tenaga kesehatan, penyediaan sarana dan prasarana yang memadai, serta mengedepankan pelayanan yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Dengan mengusung, pelayanan yang profesional dan humanis, UPTD Puskesmas Mekarwangi berharap dapat menjadi garda terdepan dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang berkualitas bagi masyarakat Kabupaten Kuningan.
Sementara itu, aktivis dan pemerhati kesehatan, Yosef Adam, turut memberikan tanggapannya mengenai pentingnya kualitas pelayanan publik di sektor kesehatan. Menurutnya, setiap instansi pemerintah, khususnya yang bergerak di bidang pelayanan kesehatan, memiliki kewajiban untuk mengedepankan pelayanan yang profesional, cepat, dan berorientasi pada kepentingan masyarakat.
"Sudah menjadi keharusan bagi setiap instansi pemerintah, khususnya di bidang kesehatan, untuk mengedepankan pelayanan yang baik kepada masyarakat. Pelayanan kesehatan bukan sekadar memberikan pengobatan, tetapi juga harus memanusiakan manusia dengan menghadirkan sentuhan yang humanis. Ketika masyarakat mendapatkan pelayanan yang layak, cepat, dan penuh empati, maka akan tercipta masyarakat yang sehat dan pada akhirnya melahirkan negara yang kuat," ujar Yosef.
Ia menambahkan, bahwa pelayanan yang berkualitas tidak hanya diukur dari kelengkapan fasilitas dan tenaga medis, tetapi juga dari sikap petugas dalam menghormati hak-hak pasien.
(Red)